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よくあるご質問 〜キッズコーナー編〜


<製品について>
■キッズコーナーの設置を考えているのですが、どのくらいの費用がかかりますか?
■表皮材のサンプルを見ることは、出来ますか?
■防炎対応の商品をお願いすることができますか?
■キッズコーナーの構造を教えてください。
■特注サイズや、オリジナルのものは、出来ますか?
■製品の安全性は大丈夫でしょうか?
■商品の重さはどれくらいですか?
■メンテナンスはどのようにすればいいですか?
■耐用年数はどれくらいですか?
■設置にどのくらいの時間がかかりますか?
■設置は簡単ですか?



<注文・相談・見積り・配送について>
■見積もりは有料になりますか?
■インターネットで注文するのが不安なのですが、大丈夫ですか?
■注文してからどのくらいで届くの?
■サイズや形、をどれにしたら良いのか、わかりません、相談に乗ってくれますか?
■即日の出荷は可能ですか?
■配送日の指定はできるのですか?
■配送は全国どこでも可能ですか?
■請求書払いは出来ますか?
■見積りから注文までの流れを教えてください?



製品について

Q

キッズコーナーの設置を考えているのですが、どのくらいの費用がかかりますか?

A

サイズ、商品によって異なります。
基本的には、サイト内にてそれぞれのパーツの価格、もしくはセットの価格を記載しておりますので、そちらの価格をご参考下さい。
また、お見積りもお受けしておりますので、お気軽にお問合せください。
商品の選定・ご相談などございましたら、どうぞお気軽にお問合せ下さいませ。
メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
TEL:03-6431-9445 (電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)

Q

表皮材のサンプルを見ることは、出来ますか?

A

生地サンプルをお送りしております。
出来る限り対応させて頂いておりますが、対応出来ない生地もございますので、予めご了承下さいませ。
当店で取扱い可能な生地はこちら
生地サンプルの依頼はこちら

Q

防炎対応の商品をお願いすることができますか?

A

防炎タイプの生地を使用することも可能です。
お見積りさせて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
防炎生地についてはコチラ

Q

キッズコーナーの構造を教えてください。

A

大きく分けると、中身の構造には2パターンあります。具体的には、中身がウレタンのみでできているか、もしくは合板が組み込まれているかの違いです。
ウレタンのみの場合は、ご家庭で使うクッションと同じようなファスナー構造になっています。
合板が組みこまれている場合は、生地を裏面で合板に打ち込む仕様になっています。
キッズコーナーの詳しい構造はこちら

Q

特注サイズや、オリジナルのものは、出来ますか?

A

もちろんお受けしております。サイズや形、生地、カラーなどお気軽にお申し付け下さい。
ご要望にもよりますが、基本的にキッズコーナーは受注生産商品となりますので、特注だから特別高くなるということもありません。6割のお客様が、特別サイズにてご注文されています。
メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
TEL:03-6431-9445 (電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)

Q

製品の安全性は大丈夫でしょうか?

A

当店で取り扱っております、受注生産型のキッズコーナーは全て、国内工場にて製造されております。
安心してお求め下さい。
TEL:03-6431-9445(電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)

Q

商品の重さはどれくらいですか?

A

商品のサイズにもよりますが、一つのパーツが約10kg前後になります。

Q

メンテナンスはどのようにすればいいですか?

A

通常は乾いた布で乾拭きして埃や汚れを拭き取ります。
それでも落ちない汚れなどは、少し水分を含ませた布や中性洗剤を含ませた布で汚れを落として、乾拭きで水分を拭き取ります。
※アルコールやベンジンなどを塗りますと表面が溶け出す場合がありますので、ご使用はおやめ下さい。

Q

耐用年数はどれくらいですか?

A

使用頻度や使用環境により異なりますが、過去のご注文頂きましたお客様の状況から考えますと2〜3年を目安に買い替えをお勧めいたします。
使用頻度の高いお店ですと2年程、使用頻度の低いお店ですと3〜5年程になるかと思います。
例えば陽が強く当たる環境だと色褪せは早くなったりと、置く環境により異なりますので、常に客観的にキッズコーナーを見て頂き、お客様に「汚い」と言われる前に買い替えてください。
お子様連れのお客様からのお店の印象を大きく左右するのがキッズコーナーです。

Q

設置にどのくらいの時間がかかりますか?

A

商品やサイズによって異なりますが、大人2人で30〜60分ほどみていただければ、十分に設置できます。

Q

設置は簡単ですか?

A

比較的簡単な作業となります。主には、パーツ同士をマジックテープでつなげていく作業となります。

注文・相談・見積り・配送について

Q

見積もりは有料になりますか?

A

お見積もりは無料で承っております。お気軽にお申し付け下さい。
ご予算、ご要望に応じてご提案を差し上げております。
基本的に当日中にご回答させて頂いております。
お急ぎの場合は、その旨お伝え下さい。出来る限りご対応させて頂きます。
お見積りの詳細はコチラから

Q

インターネットで注文するのが不安なのですが大丈夫ですか?

A

「赤ちゃんタウンビズ」を運営するブティックス株式会社は、東京都品川区に本社を構え、ベビー用品、シニア用品、健康・フィットネス用品、介護用品など、自社通販サイト全70店舗以上を運営しております。
私達がひたすらこだわり続けてきたこと、それは「接客へのこだわり」です。
一般的にインターネット通販と聞くと、「商品を売って終わり」というイメージがあるかもしれませんが、私達はお客様に安心してご利用頂けるよう、インターネット通販でありながら対面販売に限りなく近い接客を徹底しています。
その一つに、お電話での「専門スタッフ」による相談窓口があります。ご不安点等ございましたら、お気軽にお電話下さいませ。
ブティックス株式会社についてはコチラ
メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
TEL:03-6431-9445 (電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)

Q

注文してからどのくらいで届くの?

A

基本的には、受注生産となっておりますため、1〜3週間程頂戴しております。
時期や商品によって異なりますので、ご希望がある場合はお気軽にお問合せ下さい。
メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
TEL:03-6431-9445 (電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)

Q

サイズや形、をどれにしたら良いのか、わかりません、相談に乗ってくれますか?

A

もちろんお電話でも、メールでもご相談をお受けしております。
「美容院なんですが、どういった物を設置したらいいですか」
「設置することが決まったのですが、何から決めればいいですか」
「買い替えを考えているのですが、新しい提案はありますか」など、
日々様々なご相談をお受けしております。
お気軽にご連絡ください。
メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
TEL:03-6431-9445(電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)

Q

即日の出荷は可能ですか?

A

受注生産品につきましては、難しいと思われます。
即日出荷が可能なマットなどをご紹介させて頂くことは可能ですので、お急ぎのお客様はご相談下さい。
メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
TEL:03-6431-9445 (電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)

Q

配送日の指定はできるのですか?

A

配送希望日のご指定は承っております。
※商品や地域によって、承れない場合もございますので、予めご了承下さい。

Q

配送は全国どこでも可能ですか?

A

お届け先を指定していただければお届けできます。また、配送先の電話番号は必ずご記入ください。ご記入いただかない場合はお届けできない場合がございます。
※北海道・沖縄・離島は別料金となります。お見積り致しますので、ご注文される前にお電話またはメールで下記までお問合せ下さい。
メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
TEL:03-6431-9445 (電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)

Q

請求書払いは出来ますか?

A

ご法人様に限り、請求書払いをお受けしております。
当店では、約半数のお客様が請求書払いを利用されています。
※審査の結果、ご利用いただけない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

Q

見積りから注文までの流れを教えてください?

A

,客様よりお見積り依頼をお受けしましたら、見積書と外観図面を作成させて頂きます。
⇒見積りについてはこちら
確認頂き、問題なければ、ご注文頂きます。
ご注文後、工場に依頼をかけ製作に入らせて頂きます。
ご粟次第、配送となります。
イ受け取りいただきましたら、お客様にて設置いただきます。

 
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